FAQ
1 pracovný deň od prijatia.
Ak sa počas požadovanej údržby objaví chyba na produkte, budeme vás informovať e-mailom s odhadom nákladov na odporúčané opravy alebo úpravy.
V tomto prípade čakáme na vašu odpoveď, či sa tieto práce majú vykonať.
Ak nie sú potrebné žiadne opravy, dokončíme kontrolu a vrátime zariadenia. Budete o tom informovaní prostredníctvom odkazu na sledovanie.
Svoje zariadenia môžete odovzdať v predajni bez objednania.
Po približne 4,5 hodinách je kontrola vašich zariadení hotová. O vyzdvihnutí zariadení vás budeme informovať e-mailom alebo v prípade záujmu aj telefonicky.
V prípade potreby vás po individuálnej kontrole informujeme o odporúčaných opravách e-mailom alebo pri prevzatí v Nikon Service Point Dresden (iba v prípade potreby).
Potom sa sami rozhodnite, ktoré opravné opatrenia by sa mali vykonať.
čo sa robí?
Inšpekčná služba Nikon
Umenie dokonalej fotografie si vyžaduje 100% fungujúce zariadenie. Naša inšpekčná služba zaisťuje, že vaše zariadenie funguje perfektne. Od čistenia snímača až po úplnú údržbu (vrátane nastavenia automatického zaostrovania (AF) a nastavenia zaostrenia, naše viacbodové služby zaisťujú, že vaše zariadenia budú vždy fungovať čo najlepšie.
kamerová kontrola
Reinigung obrazový snímač, zrkadlo (ak je k dispozícii), zábrusové sklo (ak je k dispozícii), vonkajšie povrchy LCD a telo fotoaparátu.
Kontrola pohyblivých častí (tlačidlá, voliče, západky), funkcia hot shoe, interný blesk, vloženie a vybratie pamäťovej karty, nasadenie a vybratie objektívu, komunikácia medzi fotoaparátom a objektívom, fungovanie portu a konektora, interné chybové hlásenia, utiahnutie externých skrutiek, funkcie videa. Expozícia a rýchlosť uzávierky sa tiež kontrolujú obrazovým testom.
overenie počítadlo uzávierky fotoaparátu a verziu firmvéru. Aktualizácia firmvéru, ak je to potrebné a požadované.
kontrola šošoviek
Čistenie vonkajších povrchov objektívu a vonkajšieho tela objektívu.
Vyšetrenie pripojenie a odpojenie objektívu, komunikácia medzi fotoaparátom a objektívom, vonkajší tubus objektívu, činnosť stabilizátora obrazu (ak je k dispozícii), činnosť krúžkov zaostrovania a zoomu (ak je k dispozícii), činnosť krúžku statívu (ak je k dispozícii), funkcia clony, vonkajšie skrutky, expozícia a rozlíšenie pomocou obrázkového testu.
overenie verziu firmvéru. Aktualizácia firmvéru, ak je to potrebné a požadované.
Blesková kontrola
Skontrolujte funkciu priameho a nepriameho blesku
Kontrola pohyblivých častí (tlačidlá, voliče, západky), fungovanie sánok a kontrola výkonu cieľového blesku.
Skontrolujte zábleskovú trubicu.
Určite číslo spúšťača
Skontrolujte synchronizáciu s fotoaparátom.
Kontrola verzie firmvéru. Aktualizácia firmvéru, ak je to potrebné a požadované.
Na čistenie zariadenia.
Máte otázky týkajúce sa produktu, kompatibility s príslušenstvom Nikon, softvéru alebo služby?
Pomôžeme vám a máme pre vás správnu odpoveď.
Kontaktujte nás telefonicky
☎ +49351 8626290
(Po-Št 08:00-17:00, Pia 08:00-15:00)
alebo jednoducho použite kontaktný formulár.
Položte nám otázku.
Chcete spätné volanie týkajúce sa vašej požiadavky? Jednoducho zadajte svoje telefónne číslo (voliteľné), aby sme vás mohli zastihnúť.
Na vaše otázky prostredníctvom kontaktného formulára odpovie člen servisného tímu Nikon Dresden, zvyčajne do 24-48 hodín (okrem víkendov a štátnych sviatkov). Po zodpovedaní vašej otázky budete informovaní e-mailom.